Câu Hỏi Thường Gặp

Chúng tôi sản xuất một loạt các máy biến áp bao gồm Máy biến áp loại khô, Máy biến áp đặt trên đế, Máy biến áp công suất, Trạm biến áp chế tạo sẵn và Các thiết bị chuyển mạch. Chúng tôi cũng cung cấp các giải pháp tùy chỉnh được thiết kế theo yêu cầu cụ thể của dự án.

Máy biến áp của chúng tôi có phạm vi điện áp rộng từ 0.4kV đến 35kV. Chúng tôi có thể tùy chỉnh thông số điện áp dựa trên yêu cầu dự án và tiêu chuẩn địa phương của bạn.

Có, chúng tôi chuyên về giải pháp máy biến áp tùy chỉnh. Đội ngũ R&D của chúng tôi có thể thiết kế và sản xuất máy biến áp theo yêu cầu cụ thể của bạn, bao gồm cả thông số điện áp đặc biệt, kích thước và điều kiện môi trường.

Tất cả các sản phẩm của chúng tôi đều được chứng nhận với ISO 9001:2015 (Quản lý chất lượng), ISO 45001:2018 (An toàn & sức khỏe nghề nghiệp), tuân thủ tiêu chuẩn IEC và chứng nhận CE. Chúng tôi cũng nắm giữ hơn 20 bằng sáng chế cho các thiết kế đổi mới của mình.

Với sự bảo trì đúng cách, máy biến áp của chúng tôi có tuổi thọ dự kiến từ 25-30 năm. Chúng tôi sử dụng vật liệu chất lượng cao và quy trình sản xuất tiên tiến để đảm bảo độ tin cậy và hiệu suất lâu dài.

Có, chúng tôi cung cấp dịch vụ lắp đặt và đưa vào vận hành toàn diện. Đội ngũ kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm của chúng tôi có thể cung cấp hướng dẫn lắp đặt tại chỗ, kiểm tra và đưa vào vận hành để đảm bảo hiệu suất tối ưu.

Chúng tôi tiến hành kiểm tra nghiêm ngặt bao gồm các bài kiểm tra định kỳ (tỷ lệ điện áp, điện trở cuộn dây, điện trở cách điện), các bài kiểm tra loại và kiểm tra đặc biệt theo tiêu chuẩn IEC. Mỗi máy biến áp đều trải qua quy trình kiểm tra chất lượng toàn diện trước khi giao hàng.

Các sản phẩm tiêu chuẩn thường có thời gian giao hàng từ 4-6 tuần. Các giải pháp tùy chỉnh có thể yêu cầu từ 8-12 tuần tùy thuộc vào độ phức tạp. Chúng tôi có thể đẩy nhanh đơn hàng cho các dự án cấp bách với sự phối hợp thêm.

Chúng tôi chấp nhận đơn hàng bắt đầu từ 1 đơn vị. Dù bạn cần một bộ biến áp đơn lẻ hay số lượng lớn cho các dự án lớn, chúng tôi có thể đáp ứng yêu cầu của bạn.

Có, chúng tôi giao hàng đến hơn 50 quốc gia trên toàn thế giới. Chúng tôi có kinh nghiệm phong phú trong lĩnh vực logistics quốc tế và có thể xử lý tất cả các tài liệu xuất khẩu, thông quan và sắp xếp vận chuyển.

Chúng tôi chấp nhận nhiều điều khoản thanh toán khác nhau bao gồm T/T (Chuyển khoản), L/C (Thư tín dụng), và các thỏa thuận khác cho khách hàng đã thiết lập. Các điều khoản cụ thể có thể thương lượng dựa trên giá trị đặt hàng và mối quan hệ với khách hàng.

Chúng tôi cung cấp bảo hành tiêu chuẩn 2 năm bảo vệ các lỗi do sản xuất và vấn đề về vật liệu. Có các tùy chọn bảo hành mở rộng. Bảo hành của chúng tôi bao gồm việc thay thế miễn phí các linh kiện bị lỗi và hỗ trợ kỹ thuật.

Có, chúng tôi cung cấp hỗ trợ sau bán hàng toàn diện bao gồm hotline kỹ thuật 24/7, khắc phục sự cố từ xa, dịch vụ tại chỗ khi cần thiết và hướng dẫn bảo trì định kỳ. Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng trợ giúp bạn.

Chúng tôi duy trì một kho dự trữ đầy đủ các bộ phận dự phòng cho tất cả các sản phẩm của chúng tôi. Bạn có thể đặt hàng các bộ phận dự phòng trực tiếp thông qua đội ngũ bán hàng hoặc các nhà phân phối được ủy quyền. Chúng tôi đảm bảo giao hàng nhanh cho các linh kiện quan trọng.

Có, chúng tôi cung cấp các chương trình đào tạo toàn diện cho nhân viên bảo trì và vận hành của bạn. Đào tạo có thể được tổ chức tại cơ sở của chúng tôi hoặc tại địa điểm của bạn, bao gồm cài đặt, vận hành, bảo trì và khắc phục sự cố.